Политика доставки
Заказ будет оформлен и отправлен в соответствии характеристикам, содержимому и изображениям, указанным на сайте . Изделие упаковывается в соответствии с грузоперевозками и составом продукта. Заказы отправляются UPS, нашим контрактным грузом, на указанный вами адрес доставки в пределах границ Турции с гарантией UPS Cargo. Кроме этого способа доставки, мы не отправляем через другие грузовые компании .
В случае, если ваши заказы предусматривают более низкие лимиты и/или пакеты с бесплатной доставкой, доставка осуществляется бесплатно, в противном случае стоимость доставки оплачивается покупателем. В случаях, когда покупатель оплачивает стоимость доставки, наш контрактный груз предлагает ценовое преимущество при доставке.
Предполагается, что заказы, размещенные до 12:00 в рабочие дни, будут доставлены в грузовую компанию в тот же день, а заказы, размещенные после 12:00, будут доставлены в грузовую компанию на следующий рабочий день. Доставка в грузовую компанию может быть отложена из-за таких проблем, как грузоподъемность и / или поломка транспортного средства, вызванная грузовой компанией.
Вы можете связаться со службой поддержки наших законтрактованных грузов, чтобы найти быстрое и эффективное решение проблем, которые могут возникнуть в процессе доставки после заказа. Являясь компанией Seta Pazarlama ve Dış Ticaret Ltd.Şti мы сделаем все возможное , чтобы быстро найти решение и обеспечить ваше удовлетворение.
Ваши заказы с любой точки мира, будут доставлены по указанному вами адресу быстро, удобно и безопасно.
Наша политика возврата и обмена
Все товары, соответствующие условиям возврата осуществляются в течение 14 рабочих дней с момента получения груза;
Если ваш заказ находится в пределах доставки с бесплатной доставкой, Вы можете заказать курьерскую доставку в UPS Cargo и доставить код возврата с бесплатной доставкой, который необходимо запросить у нас, а также все изделия, которые соответствуют условиям возврата, и ваш счет в UPS.
Если изделие отличается от информации, указанной на странице сайта, если он поврежден или отсутствует, вы можете вернуть его с помощью контрактной грузовой компании UPS Cargo без оплаты стоимости доставки. Вы можете запросить код бесплатного возврата, который необходимо отправить в UPS Cargo, в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа.
Изделие , которое превышает обычный лимит использования и был поврежден с вашей стороны, назад мы не принимаем. Для заказов, счета за которые выставляются от имени компании, в процессе возврата компания должна выставить счет-фактуру на возврат.
Если в полученном вами товара, будет выявлен брак/дефект, просим Вас сфотографировать его и отправить на адрес info@areqqua.com и запросить возврат/обмен.
Права потребителя
В соответствии с Законом № 6502 о защите прав потребителей («Закон»), покупатели имеют право использовать свое право на отказ в течение 14 дней с даты доставки, чтобы вернуть товары без объяснения причин и «без оплаты стоимости доставки". Каждое учреждение должно исполнять закон.
Обстоятельства, при которых право на отзыв не может быть реализовано.
В соответствии с законодательством Потребитель не имеет права отказа в следующих случаях:
• Контракты на товары или услуги, цены на которые меняются в зависимости от колебаний финансовых рынков и которые не находятся под контролем Продавца (например, ювелирные изделия, изделия из категории золота и серебра);
• В договорах на поставку товаров, составленных в соответствии с пожеланиями или явно личными потребностями Покупателя, которые не подлежат возврату по своему характеру, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может истечь;
• От товаров, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, пакет, были вскрыты после доставки; в контрактах на доставку тех, чье возвращение не подходит с точки зрения здоровья и гигиены;
• В договорах о товарах, которые смешиваются с другими товарами после поставки и не могут быть разделены по своему характеру;
• В договорах на книги, аудио- или видеозаписи, программы для ЭВМ и компьютерные расходные материалы, предлагаемые на материальных носителях, при условии, что защитные элементы, такие как упаковка, лента, пломба, пакет вскрыты покупателем;
• В контрактах на поставку периодических изданий, таких как газеты и журналы, кроме тех, которые предусмотрены договором о подписке;
• Договоры на проживание, перевозку грузов, аренду автомобилей, поставку продуктов питания и напитков и предоставление досуга для развлечения или отдыха, которые должны быть заключены на определенную дату или период;
• Договоры на оказание букмекерских и лотерейных услуг;
• До истечения срока действия права отказа, в договорах об услугах, которые начинаются с одобрения потребителя; и
• В контрактах, касающихся услуг, оказываемых мгновенно в электронной среде, и нематериальных товаров, доставляемых потребителю мгновенно (таких как купоны).
• Отказ от содержания товаров или услуг (в области пищевых продуктов, напитков или другого потребляемого контента, доставляемого в место жительства Покупателя с регулярными поставками Продавца и услуг, таких как путешествия, проживание, ресторан, индустрия развлечений), которые исключены из сферы действия Регламента о дистанционных контрактах право не будет реализовано.
• В случае, если минимальная сумма покупки в кампании бесплатной доставки (доставки) ПРОДАВЦА сильно вычитается в результате эффекта вывода отходов (потребленных Потребителем, если таковые имеются), использованных для всего или части начисления вывода загрузка заказа, весь сбор в рамках акции, вся стоимость доставки-груза оплачивается Потребителем, вычитается из суммы, подлежащей возврату. В случаях, когда потребитель оплачивает сбор за доставку груза, вся эта плата возвращается потребителю.
• Другой товар, подаренный вместе с товаром, должен быть возвращен полностью и неповрежденным в одной упаковке. Потребитель не несет ответственности за изменения и порчи, произошедшие в случае использования товара в соответствии с деформацией, техническими характеристиками и инструкцией по применению в течение периода изъятия. Соответственно, Tükébilik cabe не вызовет каких-либо изменений или ухудшений из-за использования Продукта в соответствии с инструкциями по применению, техническими характеристиками и точностью в процессе до конца вывода.
Текущие правила и условия, применимые к ПРОДАВЦУ и Потребителю в отношении безопасности транзакций, защиты данных, защиты, использования потребителем и коммерческих электронных коммуникаций на ВЕБ-САЙТЕ. Потребитель может проконсультироваться с ПРОДАВЦОМ в любое время, используя данные средства связи.